Me pongo en contacto con ustedes para informarme cuales son los causes para exigir explicaciones a Banesto Seguros ante unas actuaciones, o mejor dicho, la carencia de ellas ante un hecho concreto acontecido en mi domicilio. Y ante la carencia de explicaciones, por su parte, ante una queja enviada por fax el día 1 de Abril, según sus indicaciones.

Para no ser largo en mis explicaciones pueden ver toda la historia en mi blog: http://heterodoxos-esp.blogspot.com/search/label/Banesto%20Hogar

La historia arranca el 5 de Marzo y para Banesto el 24 de Marzo que es cuando empiezo las gestiones.

Esperando sus indicaciones. Gracias por todo de antemano.

Creo que si un empresa es fuerte, con capacidad de gestión, etc… debe ser capaz de reenviar un correo electrónico. De llamar por teléfono, de …

Está es la respuesta al anterior capitulo.

Creo que voy directamente a consumo.

Dice el dicho castizo: QUIEN CALLA OTORGA. Y ellos están callados…

Paso de “liarla” más con ellos. Que se la líen otros.

Estimado Sr. Sánchez:

En respuesta a su correo electrónico, le informamos que, si ya remitió fax para expresar su queja y aún no ha recibido respuesta, puede remitir carta a la Compañía de Seguros a la siguiente dirección:

Santander Seguros
Attn. Departamento Siniestros de Hogar
Ciudad Grupo Santander
Edificio Marisma
Avda. Cantabria s/n
28660 Boadilla del Monte
Madrid

Rogamos disculpe las molestias.

Sin otro particular, nos despedimos de Vd. atentamente.

Banesto Seguros
((902 38 36 00)
seguros@banesto.es

El pasado día 1 de abril envié una queja y una exigencia de explicaciones al fax indicado en el correo que reenvío.

Han pasado 10 días (hoy) y aun no he recibido una llamada telefónica, un correo electrónico o una carta a mi domicilio.

Voy a esperar otros 10 días, y luego procederé por otras vías.

Esperando sus respuestas.

PD: Le adjunto el documento que envié el pasado día 1.

Vayan desde aquí mis condolencias hacía él, su familia e iglesia.

El articulo aquí.

La transcripción:

sábado 29/03/2008 11:20 (CET) LUCÍA MÉNDEZ

El padre de Mari Luz, Juan José Cortés, es gitano, guapo y habla muy bien. El padre de Mari Luz se expresa tan bien porque es pastor evangelista de la Iglesia de Filadelfia, la Iglesia de los gitanos. Su discurso -fluido, articulado, claro y sencillo- no ha perdido un ápice de serenidad, a pesar de que su hija de cinco años ha sido asesinada por un presunto pederasta. El padre de Mari Luz siempre acaba diciendo: «Dios os bendiga a todos». El padre de Mari Luz es más sabio que todos los jueces que han juzgado al presunto asesino de su hija y que todos los psiquiatras forenses que han examinado a Santiago del Valle sin reparar en que era un peligro público. El padre de Mari Luz fue quien le dijo a la Policía que Santiago tenía una condena por abusar sexualmente de su propia hija.

El padre de Mari Luz supo que no volvería a ver a su hija con vida desde el mismo día -13 de enero- en el que la niña desapareció cuando iba a comprar chuches. Se dio cuenta al entrar en casa de Santiago y mirarle a los ojos. El padre de Mari Luz buscaba a su hija y se encon-tró con una mirada fría como un cuchillo de acero. Cuando le preguntaron por la niña, Santiago respondió con lengua de psicópata: «A mi no me vais a cargar este marrón». En ese minuto, Mari Luz ya estaba muerta y su cadá-ver había sido arrojado a la bahía de Huelva, donde fue encontrado 54 días más tarde.

El padre de Mari Luz sabía quién era Santiago y a pesar de todo ha esperado pacientemente y sin una palabra más alta que la otra a que la Policía hiciera su trabajo. Durante los dos meses en los que la familia buscó a la niña, el padre de Mari Luz ha calmado a la madre, al abuelo, a la abuela y al tío con su inquebrantable discurso de pastor evangelista. El padre de Mari Luz ha tenido que ejercer su liderazgo moral y religioso sobre el vecindario gitano para que nadie se tomara la Justicia por su mano. El padre de Mari Luz podría haberse vengado de Santiago en estos dos meses y, sin embargo, le dejó irse del barrio sin insultarle siquiera. El padre de Mari Luz no se ha paseado por las televisiones clamando contra el Estado que no supo defender a su hija. El padre de Mari Luz sigue diciendo: «Dios os bendiga, hay que confiar en los jueces», aun después de conocer que un horrendo fallo de todo el sistema judicial fue el que permitió que Santiago se acercara a su niña de ojos negros.

El padre de Mari Luz está convencido de que Jesucristo premiará a los buenos y castigará a los malos en la otra vida. Ojalá tenga razón. A él la fuerza le viene de la fe. A nosotros su sosiego, equilibrio y generosidad en un momento tan dramático nos han devuelto la fe en el género humano. Sabemos que a nuestras autoridades se les pasará el interés que muestran ahora en buscar soluciones para que una cosa así no vuelva a pasar. Tampoco confiamos en que se resuelva el auténtico problema: qué hacer con los delincuentes pederastas que no se regeneran nunca. Pero en un país donde frikis de todo pelaje se adueñan de los espacios públicos, podemos confiar en el padre de Mari Luz. Gracias, Juan José Cortés, y que tu Dios te bendiga.

Disfruta corriendo de un lado para otro con su amiga Loida, subiéndose a todo lo que esté a su alcance. Intentando pasar por donde parece que no puede, etc… ESTA APRENDIENDO A VIVIR.

Ahí os lo dejo para que lo veáis y para no perderlo.

Aquí os los dejo. Junto al promocional, el primero.

Jordi llama desde Barcelona a su hijo Pep, que emigró a Nueva York y le dice:

- Lamento arruinarte el día, pero tengo que informarte que tu madre y yo nos estamos divorciando. Cuarenta y cinco años de sufrimiento es más que suficiente.

– Papi, ¿de qué estás hablando? ¡Y justo antes de las fiestas!, grita el hijo.

- No podemos soportar seguir viéndonos, le contesta el padre. Estamos hartos el uno del otro y estoy cansado del tema, así que es mejor que llames a tu hermana Montse a Chicago para contárselo; y cuelga el teléfono.

Desesperado , el hijo llama a su hermana quien explota en el teléfono:

– ¿Cómo que se están divorciando? ¡Yo me voy a hacer cargo del asunto!

Inmediatamente la hija llama al padre y le dice:

- !Vosotros no os divorciáis!. No hagáis nada hasta que yo llegue. Ahora mismo vuelvo a llamar a mi hermano y vamos los dos para Barcelona. Hasta entonces no hagais nada ¿Te has enterado bien?

El padre deja el teléfono, mira a su esposa y le dice:

– Muy bien Carme, todo ha salido perfecto… los dos vienen para las fiestas y… !!!!se pagan ellos los billetes…!!!!